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Antworten auf häufig gestellte Fragen.

 

1.) Wie läuft eine Bestellung bei Gameserverstar ab?


Nach der Bestellung bekommen Sie zwei Emails vom Gameserverstar. Die eine ist Ihre Bestellung mit aufgelisteter Bestellliste und unserer Bankverbindung. Die zweite Email enthält die Zugangsdaten für unseres Webinterface.

 

 
2.) Wann wird der Server freigeschaltet und ab wann wird der Monat gerechnet?


Der Server wird sofort nach Eingang der Zahlung freigeschaltet. Danach bekommen Sie eine Rechnung. Ab dann wird der Monat berechnet.

 

 

3.) Was gibt es für Zahlungsmöglichkeiten?


Zahlen Sie einfach und sicher per Überweisung oder per PayPal.

 


 4.) Wie funktioniert das Prepaidsystem?

 

Gameserver:
Nach dem Sie Ihren Server bestellt und bezahlt haben wird der Server solange online sein bis das Guthaben verbraucht ist. Ist das Guthaben verbraucht wird der Server gestoppt und gesperrt. Wird der Server mehr als 6 Monate nicht aufgeladen wird er automatisch gelöscht und muss danach neubestellt werden.

Rootserver:
Nach dem Sie Ihren Server bestellt und bezahlt haben wird diese solange online sein bis das Guthaben verbraucht ist. Wird der Rootserver mehr als 5 Tage nicht aufgeladen wird er automatisch gelöscht und muss danach neubestellt werden.

 


5.) Wie lade ich das Prepaidguthaben wieder auf?

Sie können einfach das Geld überweisen oder per Paypal bezahlen. Bitte bitte geben sie Ihre Kunndennummer als Verwendungszweck. Die Bankverbinung sowie Paypal Daten finden Sie in Ihrem Webinterface unter Allgemein/Infos und Anleitungen/Bankverbindung und Paypal Daten.



6.) Wie sieht es mit Kündigung bei Prepaidsystem aus?

Bei Prepaidzahlung entfehl die Kündigung. Die Server laufen nur solange diese bezhalt sind.